Livraison, délai de livraison et exécution

Les commandes passées les jours ouvrables avant 17h seront expédiées le jour même. Votre colis sera ensuite livré par le service de livraison DHL dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un code de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

La livraison est offerte à partir de 45 € et sera effectuée aux frais de Fit3Diet à l’adresse indiquée lors de la commande.

Le destinataire (c’est-à-dire la personne à qui l’envoi est adressé) sera considéré comme le déclarant et l’importateur dans le pays de destination.

Fit3Diet n’offre pas la possibilité de retrait sur place.

Il est de la responsabilité du client de veiller à la mise à jour de ses coordonnées, y compris l’adresse de livraison. Si une commande n’est pas livrée en raison de coordonnées incorrectes, Fit3Diet réexpédiera la commande dans un délai de 3 jours après réception de l’adresse correcte, les frais de réexpédition étant à la charge du client.

Retours

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que lors de sa réception, non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Un reçu ou une preuve d’achat sera également requis.

Pour initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].

Si votre retour est accepté, nous vous fournirons les instructions concernant la procédure et l’adresse d’envoi. Les frais de retour sont à votre charge.